Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Τις εργασίες μαζί με τις λύσεις τους , Βιντεο & Pdf, του τρέχοντος ακαδημαϊκού έτους.

Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Λυμένα θέματα εργασιών , Βίντεο & Pdf, προηγούμενων ετών ΔΕΟ 11.

Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να υποβάλετε την εργασία σας για έλεγχο λογοκλοπής.

Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Μελέτη στην ψηφιακή τάξη onlearn.gr - Συχνές ερωτήσεις

Χρονοδιάγραμμα μελέτης ΔEO 11

Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Online μαθήματα - ΔΕΟ 11

Η πρώτη εβδομάδα μελέτης ξεκινά με μια περιγραφή του ‘τι είναι διοίκηση’. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί ορισμοί της διοίκησης που δίνονται από διαφορετικούς συγγραφείς, αλλά, για λόγους σαφήνειας, οι ορισμοί που δίνονται εδώ παραπέμπουν στους στοχασμούς τριών κορυφαίων συγγραφέων αυτού του πεδίου, του Peter Drucker, του Henry Mintzberg και του Henri Fayol. Ακολουθεί ένα περίγραμμα των βασικών λειτουργιών και ρόλων των διοικητικών στελεχών και οι αντίστοιχες ερμηνείες, καθώς και μια συζήτηση σχετικά με τα διάφορα επίπεδα διοίκησης, που παρατηρούνται σε έναν οργανισμό. Ο μεταβαλλόμενος ρόλος της διοίκησης στον δημόσιο τομέα αναγνωρίζεται μέσω μιας επισκόπησης της εξέλιξης του μοντέλου της νέας σχολής δημόσιας διοίκησης. Στη συνέχεια η ανάλυση προχωρά στην κάλυψη βασικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων, που βρίσκουν εφαρμογή στο σύγχρονο διεθνές περιβάλλον. Η εβδομάδα κλείνει με κριτική αξιολόγηση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν τα διοικητικά στελέχη στην εποχή μας.

Στην εβδομάδα μελέτης παρουσιάζονται με χρονολογική σειρά η εξέλιξη της διοικητικής σκέψης και η ανάπτυξη της θεωρίας της διοίκησης, με αφετηρία το έργο του Adam Smith τον 18 αιώνα. Ακολουθεί μια επισκόπηση των βασικών θεωρητικών προσεγγίσεων, με βάση το πλαίσιο ανταγωνιστικών αξιών, στο οποίο εντάσσονται και οι εσωτερικές διαδικασίες ενός οργανισμού, το μοντέλο ορθολογικών στόχων, τις ανθρώπινες σχέσεις και το μοντέλο ανοιχτών συστημάτων. Μέσα από αυτή τη συζήτηση διερευνάται το ερώτημα κατά πόσο η θεωρία της διοίκησης μπορεί να προαγάγει την αποτελεσματικότητα της διοίκησης στη σύγχρονη εποχή. Ένα μεγάλο μέρος αυτής της τελευταίας ανάλυσης λαμβάνει υπόψη και τον ρόλο της διοίκησης στην αντιμετώπιση έκτακτων αναγκών. Ένα επαναλαμβανόμενο στοιχείο είναι η κριτική ανάλυση της σημασίας που έχει καθεμιά από αυτές τις θεωρητικές προσεγγίσεις για τα διοικητικά στελέχη στην εποχή μας. Για τη διευκόλυνση της ανάλυσης, χρησιμοποιούνται παραδείγματα διαφορετικών προσεγγίσεων υπό διαφορετικές οργανωσιακές συνθήκες και χρονικά πλαίσια. Η εβδομάδα κλείνει με μία συζήτηση σχετικά με την ενοποίηση διαφορετικών Προσεγγίσεων σε θέματα διοίκησης.

Η ενότητα της εβδομάδας εξετάζει βασικές ιστορικές προσεγγίσεις της ηθικής και τη σημασία των ανθρώπινων δικαιωμάτων στη σύγχρονη ηθική σκέψη. Παρουσιάζονται τα οφέλη των ηθικών επιχειρηματικών πρακτικών και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ), καθώς και η σχέση τους με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Αναλύονται τα μέσα ορισμού της ηθικής, οι αντικρουόμενες ευθύνες της διοίκησης και ο τρόπος με τον οποίο η ΕΚΕ επηρεάζει την οργανωσιακή απόδοση και κερδοφορία. Η ενότητα κλείνει με ένα πλαίσιο ΕΚΕ και τρόπους εφαρμογής της σε διαφορετικά επίπεδα επιτυχίας.

Η εβδομάδα μελέτης ξεκινά με την περιγραφή της διαδικασίας του σχεδιασμού, ως μία από τις τέσσερις λειτουργίες της διοίκησης (οι άλλες τρεις είναι η οργάνωση, ο έλεγχος και η διεύθυνση και η ηγεσία). Περιγράφονται τα στάδια του σχεδιασμού και τεκμηριώνεται η σημασία του. Ακολουθεί μια συζήτηση για τους μεσοπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους ενός οργανισμού και πώς ο σχεδιασμός συμβάλλει στην υλοποίησή τους. Στο πλαίσιο της συζήτησης αναδεικνύονται τα πλεονεκτήματα, αλλά και οι περιορισμοί του σχεδιασμού. Περιγράφονται ορισμένα μόνο από τα πολλά σχέδια που καταρτίζονται για την επιδίωξη διάφορων μακροπρόθεσμων και μεσοπρόθεσμων στόχων, μεταξύ των οποίων τα επιχειρηματικά σχέδια, ο σχεδιασμός σεναρίων, ο σχεδιασμός διαδοχής κ.ά. Διαπιστώνεται ότι τα σχέδια αυτά διαφέρουν ανάλογα με το επίπεδο της διοίκησης στο οποίο αντιστοιχούν μέσα σε έναν οργανισμό και έτσι διακρίνουμε κατ’ αντιστοιχία τον σχεδιασμό σε επιχειρησιακό, επιχειρηματικό και στρατηγικό επίπεδο. Καθένας από αυτούς τους τύπους σχεδιασμού έχει τα δικά του χαρακτηριστικά και πρότυπα διάρθρωσης, ανάλογα με τους στόχους που επιδιώκει η διοίκηση. Η εβδομάδα ολοκληρώνεται με τα διαφορετικά επίπεδα πολυπλοκότητας που αντιστοιχούν στους διάφορους τύπους σχεδίων και την αναγνώριση του εύρους των διαφορετικών αλλά συμπληρωματικών δεξιοτήτων, όπως οργανωτικές, τεχνικές, αναλυτικές, αντιληπτικές και επικοινωνίας, που απαιτούνται κατά τη διαδικασία του σχεδιασμού.

Η εβδομάδα μελέτης ξεκινά με μια ερμηνεία των συνθηκών που επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων, στις οποίες περιλαμβάνονται η αβεβαιότητα, ο κίνδυνος και η ασάφεια. Στη συνέχεια, περιγράφεται η φύση της προγραμματισμένης και της μη προγραμματισμένης λήψης αποφάσεων. Περιγράφονται και αναλύονται τα διάφορα μοντέλα λήψης αποφάσεων, όπως το ορθολογικό, το διοικητικό, το διαισθητικό, το πολιτικό και το χαοτικό μοντέλο, ενώ παρουσιάζονται και σχετικά παραδείγματα, με έμφαση στις διαδικασίες, στα πλεονεκτήματα και στους περιορισμούς του καθενός από αυτά. Παράλληλα, επισημαίνονται και συζητούνται παράγοντες που οδηγούν σε σφάλματα ή μεροληψίες κατά τη λήψη αποφάσεων. Η εβδομάδα ολοκληρώνεται με την ανάλυση της σχέσης μεταξύ της λήψης αποφάσεων και των τύπων διοίκησης.

Στην εβδομάδα μελέτης εξετάζεται η οργάνωση, η οποία αποτελεί λογική συνέχεια της συζήτησης σχετικά με τα θέματα και τις έννοιες που αναλύθηκαν σε προηγούμενη ενότητα και αφορούσαν τον σχεδιασμό. Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός προϋποθέτει την οργάνωση των πόρων με τρόπο που να συμβάλλει στον καθορισμό μακροπρόθεσμων και μεσοπρόθεσμων στόχων και στη χάραξη στρατηγικών για την επίτευξή τους, καθώς και στην εναρμόνιση των επιμέρους εργασιών. Η οργάνωση είναι μια δεξιότητα στο πλαίσιο της οποίας προγραμματίζονται οι εργασίες που χρειάζεται να γίνουν και σχεδιάζονται τα χρονοδιαγράμματα για την ολοκλήρωσή τους, με τρόπο που βοηθά τον οργανισμό να επιτύχει τους συγκεκριμένους στόχους τους οποίους επιδιώκει.

5.1: Η έννοια της διεύθυνσης

Αρχικά παρουσιάζονται δύο προσεγγίσεις οι οποίες υπογραμμίζουν το θετικό ρόλο της στην λειτουργία των οργανισμών. Στην συνέχεια, αντικείμενο μελέτης αποτελεί η έννοια της επικοινωνίας και η σημασία της κατά την άσκηση της λειτουργίας της διεύθυνσης. Παρουσιάζονται οι διακρίσεις και τα είδη επικοινωνίας. Ακολούθως γίνεται αναφορά στα κανάλια επικοινωνίας και τις σχέσεις οργάνωσης που αυτά στηρίζουν. Επιπλέον, παρουσιάζονται τα προβλήματα που μπορούν να εμφανιστούν κατά την διαδικασία αποτελεσματικής επικοινωνίας και τις συνέπειες που αυτά επιφέρουν στην αποτελεσματική εφαρμογή της λειτουργίας της διεύθυνσης. Τέλος, γίνεται αναφορά στην δυναμική των τυπικών και άτυπων ομάδων και την επίδραση που αυτές έχουν στην λειτουργία της διεύθυνσης.

Στην εβδομάδα μελέτης συζητείται η λειτουργία του ελέγχου. Έλεγχος είναι η παρακολούθηση των δραστηριοτήτων και των λειτουργιών για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των αποτελεσμάτων με τους στόχους που έχουν τεθεί, καθώς και οι μετέπειτα ενέργειες για τη διόρθωση τυχόν αποκλίσεων. Η συζήτηση ξεκινά με μια επισκόπηση των τύπων ελέγχου και εξηγεί γιατί ο έλεγχος είναι απαραίτητος. Τα μοντέλα ελέγχου παρουσιάζονται ως συστήματα ελέγχου που έχει στη διάθεσή της η διοίκηση και αναλύονται τα διάφορα επίπεδά του μέσα σε διαφορετικά οργανωσιακά πλαίσια. Η ανάλυση επικεντρώνεται σε θέματα παραγωγής και ποιότητας, ανθρώπινων πόρων και χρηματοοικονομικών. Τα συστήματα ελέγχου για στρατηγικούς (μακροπρόθεσμους) και επιχειρησιακούς (βραχυπρόθεσμους) στόχους αντιστοίχως παρουσιάζονται ως ένα μέσο για την ανάδειξη των διαφορετικών μορφών ελέγχου που σχετίζονται με διαφορετικούς τύπους διοίκησης. Αντικείμενο του ελέγχου σε στρατηγικό επίπεδο είναι η συνολική απόδοση του οργανισμού ή ενός μεγάλου μέρους του, όπως κάποιου σημαντικού τμήματος εξυπηρέτησης. Οι έλεγχοι σε επιχειρησιακό επίπεδο παρακολουθούν τις δραστηριότητες μέσα σε μικρότερα τμήματα του οργανισμού και καλύπτουν συνήθως συντομότερα χρονικά διαστήματα από ό,τι οι έλεγχοι σε στρατηγικό επίπεδο. Η εβδομάδα ολοκληρώνεται με μια περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών ενός αποτελεσματικού συστήματος ελέγχου.

Επανάληψη λυμένα θέματα - A τόμος γενική επανάληψη

Οργάνωση & ανάλυση εργασίας, Ανάλυση εργασίας, Μέθοδοι ανάλυσης εργασίας

Επιλογή προσωπικού

Δραστηριοποίηση Ανθρώπινου δυναμικού

Σκοπός της αξιολόγησης

Η σχέση ανταμοιβή-αξιολόγηση εργασίας

Μορφές αμοιβής

Ανάπτυξη ανθρώπινων πόρων

Υγεία και ασφάλεια στην εργασία

Εργασιακές σχέσεις

Ενότητα 1.1 Κύκλος ζωής προιόντος - Ενότητα 1.2 Σχεδιασμός προιόντος - Ενότητα 1.3 Στοιχεία σχεδιασμού του προιόντος - Ενότητα 1.4-1.5 Βασικές αρχές σχεδιασμού για οικονομική παραγωγή

Συστήματα αναμονής

Επιλογή Θέσης Εγκατάστασης

Χωροταξικός Σχεδιασμός

Μέθοδοι προβλέψεων

Διοίκηση έργων

Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Online επαναληπτικά μαθήματα - ΔΕΟ 11

Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε: Επαναληπτικά θέματα λυμένα σε βιντεο και pdf.

Αξιολόγηση Εκπαιδευτή - Υλικού ΔΕΟ 11